7月31日,業(yè)界紛紛傳出阿里要對(duì)微信下手了,果不其然,隨后阿里宣布切斷微信的淘寶數(shù)據(jù)接口,全面封殺微信。阿里對(duì)微信動(dòng)手,數(shù)據(jù)接口斷掉一切微信來(lái)源,主要封殺的是微信上第三方淘寶營(yíng)銷應(yīng)用服務(wù)。阿里給出的解釋是“為了保障消費(fèi)者的用戶感受,控制淘寶交易的風(fēng)險(xiǎn)。”也有推測(cè)阿里此舉是回應(yīng)淘寶此前打擊淘寶微信公眾賬號(hào)一事。既然你打壓淘寶微信公眾賬號(hào),那么我干脆封殺微信上的全部第三方營(yíng)銷服務(wù)。阿里和騰訊在微信、淘寶上的博弈,可以說(shuō)是一次直接對(duì)抗,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動(dòng)入口之爭(zhēng)上已經(jīng)進(jìn)入白熱化。
阿里此次封殺微信接口,與此前全面屏蔽百度淘寶商品搜索的目的很相似,都是為了維護(hù)其電商生態(tài)圈的封閉性。這點(diǎn)很關(guān)鍵,雖然目前微信也一直強(qiáng)調(diào)并非單純的營(yíng)銷賬號(hào),但其經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口上具備的優(yōu)勢(shì)和所積累的用戶也確實(shí)很另阿里緊張。一直以來(lái)電商的三大環(huán)境溝通、支付、交易都在阿里自身的生態(tài)體系中掌控。溝通用旺旺,支付使用支付寶,交易通過(guò)淘寶平臺(tái),可以說(shuō)阿里構(gòu)建了一個(gè)封閉的電商體系,避免流量的流失以及交易風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。但是微信一出,則開(kāi)始在阿里構(gòu)建的電商體系中打開(kāi)缺口。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸進(jìn)入人們的生活之中,微信公眾賬號(hào)利用微信平臺(tái)向移動(dòng)用戶展現(xiàn)內(nèi)容,通過(guò)營(yíng)銷手段與用戶溝通并產(chǎn)生購(gòu)買行為,雖然間接成為了淘寶的營(yíng)銷工具,為淘寶帶來(lái)流量和交易額,但也在蠶食著阿里體系電商的流量,尤其是騰訊一直覬覦阿里所擅長(zhǎng)的電商領(lǐng)域。此前騰訊推出拍拍、收購(gòu)易迅,推出QQ網(wǎng)購(gòu),雖然有所斬獲,但都未能真正威脅阿里的電商地位,但微信則不同,之前的產(chǎn)品,騰訊都是在電商平臺(tái)的較量中與阿里直接對(duì)抗,這是阿里所擅長(zhǎng)的,而非騰訊所擅長(zhǎng)。就像百度擅長(zhǎng)流量生意一樣,但都不具備電商基因。而微信則不同,作為一個(gè)移動(dòng)通訊和社交平臺(tái),三年內(nèi)積累了大量的用戶,甚至擠掉了自家移動(dòng)qq的地位,率先占據(jù)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的入口,可直接與用戶產(chǎn)生交流,一旦在支付和購(gòu)買上,與騰訊的財(cái)付通和電商平臺(tái)打通是一個(gè)極其可怕的事情。百度、騰訊、阿里各大巨頭都想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo),假如微信先行一步,對(duì)阿里的潛在威脅甚至比此前的拍拍、易迅、QQ網(wǎng)購(gòu)都大。
在阿里封殺微信的事件中,最緊張的是阿里,而微信則比較淡定,新浪微博則扮演了一個(gè)尷尬的角色。首先,微信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口所具備的優(yōu)勢(shì)另阿里緊張,加上7月底微信5.0上線,整合支付功能,甚至不用騰訊財(cái)付通,便可完成網(wǎng)銀的支付,先是自己電商封閉體系的溝通被打開(kāi)缺口,緊接著支付環(huán)節(jié)又受到威脅。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身商業(yè)界限就不明顯,各家巨頭均有機(jī)會(huì),阿里自然很緊張,采取了封殺這樣的強(qiáng)硬手段來(lái)防守。而微信方面,雖然在電商方面一直在嘗試,但其本身的定位還是移動(dòng)社交,前微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴早就提醒用戶和開(kāi)發(fā)者們“微信不是單純的營(yíng)銷工具”。不管是微信自身打擊淘寶公眾賬號(hào),還是阿里切斷微信數(shù)據(jù)接口,對(duì)于微信本身來(lái)說(shuō),也未必是一件壞事,反而可能會(huì)給微信在解釋自身定位時(shí)提供很好的說(shuō)辭。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,微信的電商嘗試仍舊讓騰訊有很多遐想,未來(lái)電商在移動(dòng)端的發(fā)展也很可能集中在微信等社交平臺(tái)上。微信自身也在做一些嘗試,5.0推出的支付功能就是一個(gè)信號(hào)。而這次阿里封殺微信似乎也早有預(yù)謀,并跟新浪微博有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。3個(gè)月前阿里巴巴宣布以5.86億美元購(gòu)入新浪微博18%的股份。之后也在微博進(jìn)行電商嘗試,推送淘寶網(wǎng)店廣告。在封殺微信數(shù)據(jù)接口的第二天,兩家也宣布淘寶和微博賬號(hào)互通,隨后微博淘寶版推出。種種跡象表明封殺微信也是阿里在為與微博合作掃清障礙。阿里將新浪微博當(dāng)做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)中的重要籌碼,但新浪微博的底氣則似乎沒(méi)那么足,商業(yè)化進(jìn)程的不確定性、內(nèi)容活躍度的降低,使得微博自身的發(fā)展也十分迷茫。與阿里的合縱連橫,新浪微博寄希望阿里帶來(lái)商業(yè)模式,阿里則想拿新浪微博的用戶活躍度來(lái)當(dāng)賭注,兩家都想彼此依靠,但似乎又誰(shuí)也幫不了誰(shuí)。當(dāng)然未來(lái)都不好說(shuō),阿里和騰訊能否擦出火花還需要繼續(xù)期待。