淘寶小二們考慮到了,賣家朋友在實際交易中存在的難處,所以調整了違背承諾當中關于“賣家關閉交易的行為認定及處罰的規定“,具體的調整內容如下:
“針對淘寶網違背承諾條款“賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外)”,進一步明確執行標準,即淘寶網僅受理對賣家抬高價格行為的投訴。”
從上述的調整中親們可以了解到:自此規則施行之日起,一口價交易的訂單,賣家可以自行根據與買家的溝通結果判斷是否繼續交易。當然,擅自抬高價格的行為仍然會被認為是違規的。
此規則的調整出臺,一定程度上解決了賣家之前在交易當中遇到的一些苦難及問題,例如:
設置拍下減庫存的熱銷寶貝拍下不付款的訂單,導致無法直接滿足真正想要購買的買家;
寶貝被惡意拍下多次和被中差評要挾等。
但是,小二明白目前做的這些還遠遠不夠。從之前提取的賣家意見當中也可以看到很多賣家對關閉交易這項操作還是存在很多的擔心點的,如:
1)、擔心不管是買家還是賣家關閉未付款訂單會影響寶貝搜索權重;
2)、買家看到被無緣無故關閉交易,心里肯定不舒服,這不僅僅影響賣家店鋪在消費者心中的形象,服務成本也提高;
3)、新手買家操作不熟練多拍后未通知就被關閉訂單,挫敗在淘寶上購物熱情。而且一旦賣家關閉交易的權限使用不好會影響店鋪成交量和口碑;
以上問題小二唯一可以給出答案的是:未付款訂單關閉不管還是賣家還是買家關閉都不會影響寶貝搜索權重。